ｅｐｍ不動産株式会社

• 物件の確認(建物情報、諸設備の把握)
  
• 物件所在地図の作成、物件間取り図の作成、物件写真撮影(外観および室内)
  
• 物件PR、学区、交通手段などの確認、設定、賃貸条件の提案、設定
  
• 募集パンフレットの作成
  
• 案内鍵の準備、保管
• 入居者募集看板、管理看板の設置
• ホームページ掲載、検索サイトへの登録、地域広告掲載
  
• 法人顧客様へ紹介(DM等)、他仲介業者へ募集情報の定期送信(FAX等)
  
• 物件案内

入退去等の管理

• 入居申込みの受付、入居申込書類の作成、入居申込書の記入説明、記入内容の確認
  
• 入居者の審査、選定、(提出書類による/賃貸保証会社による)、他業者紹介の場合の審査結果報告
  
• 重要事項説明書の作成、説明
  
• 電気、水道使用開始の手配
• 契約時の請求明細書の作成、契約書等の作成、契約書等の確認、契約締結、契約書等の送付、契約書等の保管、契約金の受領、領収証発行、収納、振込確認、送金
  
• 鍵の引渡し
  
• 契約更新の通知、更新契約書等の作成、更新契約書等の確認、更新契約締結、更新契約書等の送付、更新契約書等の保管、更新料等の受領、領収証発行、収納、振込確認、送金
  
• 退去の受付、解除書類の発行、退去に伴う賃貸住宅の検査立会い、返還鍵の授受
  
• 退去清算書(建物回復費用、敷金清算、修理箇所表示図)の作成、発行
  
• 退去者との折衝(清算書の説明等)、解除に伴う清算処理、振込確認、送金、報告
  
• 火災保険(家財)の説明、加入手続き、解除手続き
  
• ごみカレンダーの手配、準備、配布

• 賃料の入金チェック、窓口支払いの対応、(賃料の受領、領収証の発行、収納、送金)
  
• 収入報告書の作成、報告、賃料の送金明細書の作成、送金
  
• 賃料滞納者へ督促、(督促状の配布、電話や訪問による催促)、連帯保証人へ督促状況の報告、お願い
  
• 連帯保証人へ滞納金の請求、賃料滞納者との話し合い
  
• 賃料支払約定書の作成、締結、報告および支払いの確認
  
• 物件明け渡し依頼書の作成、送付、対応
  
• 賃料等に関するお問合せ、賃料交渉への対応

• 官公報等の掲示、配布
  
• 入居者からのクレーム受付け、対応、クレーム処理のための文書作成、掲示、配布
  
• 共同生活をおくる上でのモラル指導等(お願いや注意文書の作成、掲示、配布)
  
• 違法駐車の対応(貼り紙での警告等)
• 車庫証明の発行(駐車車輌の把握)
  
• 入居証明の発行
  
• 入居者の玄関鍵閉じ込めの対応
  
• 毎年のごみカレンダー手配、準備、配布

• 空室の管理、(換気、トイレの水流し、畳焼け防止、室内状況の確認等)
• 空室対策のための賃貸市場等の調査、提案
  

• 請求書等に基づく諸費用の支払い、報告
  
• 確定申告必要書類の作成(収支、損益)、確定申告に必要な明細の作成
• 諸官庁への承認請求、報告、折衝
  
• 会計帳簿、請求書、領収証等の整理保管
  

• 緊急時の24時間電話対応
  
• 建物および諸設備・諸施設の点検、記録保管(定期巡回)、維持修理提案
  
• 賃貸住宅の修理履歴の保管
  
• 共用電気の点検(定期巡回)
  
• 建物及び諸設備・諸施設の保守点検、清掃、修理、報告
  
• 給排水、浄化槽保守点検、清掃、貯水槽清掃、高圧洗浄(土間部分、U字溝、排水管)
  
• 外注工事発注、手配、立会い
  
• 賃貸住宅の入居中、退去後の修理
  
• 賃貸住宅の入居中の修理
• 定期清掃、敷地内の定期巡回清掃、階段室や共用部分の清掃、空室のポストやごみ箱のごみ回収
  
• 天候(台風等)による巡回
  
• 不法投棄ごみの回収、処分
  
• 植栽剪定、雑草用除草剤の散布、草刈り、芝刈り、害虫の殺虫、撤去
  
• 共用灯の交換 官公庁への申請、報告業務