• A .簡単に言えば、連帯保証人を代行してくれる会社の事です。
  入居者が家賃を滞納した場合に、入居者に変わって大家さんへ家賃を払ってくれて、入居者への催促は、保証会社が行います。
  ｅｐｍグループでは基本的に、連帯保証人をつける煩わしさを避けて、保証会社をお願いしています。

• A .家具は付いてこないんです。ごめんなさい。
  モデルルームの家具はディスプレイ用のため、お部屋の付属物になりません。
  ｅｐｍグループでは、稀にモデルルーム家具のプレゼントをしておりますので、機会がありましたら、そのタイミングでお部屋をお申込みください。

• A .日中（8：00～19：00）はｅｐｍグループにご連絡ください。
  夜間（19：00以降）はこちらの緊急窓口まで＜0438-98-9900＞。
  24時間対応のメンテナンススタッフが現場対応いたします。
  応急処置として、止水栓を閉じるか、屋外の水道メーターボックス内にある元栓を閉めて下さい。
  ※メンテナンススタッフ対応時に、もし入居1年以上の場合は消耗品交換の費用がかかる場合があります。ご了承ください。

1. 全ての元栓を閉める。
2. 復帰ボタンのキャップをはずす。
3. 復帰ボタンを強くゆっくり押す。ランプの点灯を確認してから、再度点滅が始まります。
4. ガスを使わないで、「２分」待って、点滅が消えたら、ガスが使えます。

消えない時や、その他異常がある場合は、ガス会社へ連絡しましょう。

• A .ｅｐｍまでご連絡ください。応急処置として、本体を左回りで外してから、電池を抜いて下さい。
  必ず、火の気がない事を確認ください。

• A .管理会社（ｅｐｍグループ）へご連絡ください。もし、その壊れた設備が原因で他の部分に被害が拡大したら、その部分の修理費は、入居者が支払う事になってしまいます。
  （善管注意義務）
  賃貸住宅に住む方は、大家さんに代わって室内を管理する義務があります。
  この管理義務には、設備が壊れた事を報告する義務も含まれていますので状態が悪化する前に早めに報告をしましょう。

1. 郵便局へお電話にてお知らせいただき、今後の対応をしていただいてください。
2. 郵便物に”誤配達”と付せん等に書いて剥れないように貼り、そのまま郵便ポストへ投函してください。